Liidien keräys
Hyvä verkkosivu tuo kävijöitä, mutta yhteydenotto syntyy vasta, kun kysymykset saavat vastauksen ja seuraava askel tuntuu helpolta. Liidibotti auttaa tässä juuri oikealla hetkellä.
Kävijä voi olla kiinnostunut, mutta epäröi, jos hinta, palvelun sopivuus tai etenemistapa jää epäselväksi. Perinteinen lomake voi tuntua liian isolta askeleelta ennen kuin tärkeimmät kysymykset on ratkaistu.
Liidibotti antaa kävijälle matalan kynnyksen kysyä ensin. Kun tarve täsmentyy, chatbot voi pyytää yhteystiedot ja kuvauksen tilanteesta ilman, että kävijän tarvitsee etsiä oikeaa lomaketta.
Tarve on usein vahvimmillaan juuri silloin, kun asiakas on sivustolla. Jos vastaus löytyy heti ja yhteystietojen jättäminen on helppoa, liidi ei katoa kilpailijan sivulle.
Toimialat
Eri toimialoilla yhteydenoton este näyttää hieman erilaiselta. Chatbot auttaa vastaamaan kysymykseen ensin ja keräämään yhteystiedot vasta sen jälkeen.
Botti voi vastata hinta-arvioihin, asennuksen etenemiseen ja toimialueeseen liittyviin kysymyksiin.
Mitä asennus maksaa?
Teettekö työn Espoossa?
Kävijältä voidaan kysyä kohteen tyyppi, aikataulu ja toiveet ennen tarjouspyyntöä.
Milloin remontti voisi alkaa?
Voinko pyytää arvion?
Chatbot auttaa täsmentämään asennustarpeen, sijainnin ja kiireellisyyden.
Asennatteko latauspisteitä?
Onko vapaita aikoja?
Vikakuvaus, yhteystiedot ja toivottu yhteydenottoaika saadaan talteen heti.
Voinko varata huollon?
Mitä tietoja tarvitsette?
Botti voi auttaa palvelun valinnassa, aukioloajoissa ja yhteydenoton jättämisessä.
Mikä hoito sopii minulle?
Miten varaan ajan?